KI Telefonassistent für Restaurants
Der digitale Empfang für Ihre Gastronomie
Stellen Sie sich vor, kein Anruf in Ihrem Restaurant geht mehr verloren – selbst während des größten Trubels. Mit dem KI-Telefonassistent für Restaurants automatisieren Sie die telefonische Kommunikation effizient und professionell. Unsere KI-basierte Lösung entlastet Ihr Personal, sorgt für exzellenten Gästeservice und steigert gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Kundschaft.
Ob Tischreservierungen, Öffnungszeiten oder Sonderwünsche – der virtuelle Telefonassistent für Restaurants übernimmt zuverlässig und rund um die Uhr die Kommunikation mit Ihren Gästen.
- 10 Tage kostenlos testen
- Keine Kreditkarte erforderlich
- DSGVO-konform
- Made in Germany
Der KI-Telefonassistent wurde speziell für die Anforderungen in der Gastronomie entwickelt. Mit Hilfe modernster Spracherkennungstechnologien versteht die KI Anfragen Ihrer Gäste, beantwortet diese oder leitet sie bei Bedarf weiter – alles vollkommen autonom.
Typische Anwendungsfälle:
Tischreservierungen entgegennehmen oder stornieren
Informationen zu Öffnungszeiten, Speisekarten oder Sonderaktionen geben
Anfragen zu Allergenen oder vegetarischen Optionen beantworten
Bestellungen oder Vorbestellungen aufnehmen (z. B. bei Take-away)
Gruppenanfragen oder Eventbuchungen erfassen
Rückrufbitten bei Überlastung aufnehmen
Der KI-Telefonassistent für Restaurants kann mit Ihrem bestehenden Buchungssystem oder Ihrer Website verknüpft werden, um noch effizienter zu arbeiten. Dabei ist er lernfähig und passt sich kontinuierlich den individuellen Bedürfnissen Ihres Betriebs an.
Warum ein KI-Telefonassistent in der Gastronomie sinnvoll ist
In der Gastronomie zählt jede Minute – besonders während Stoßzeiten. Wenn das Personal zwischen Gästeempfang, Küche und Service pendelt, bleibt kaum Zeit für eingehende Anrufe. Gleichzeitig erwarten Gäste eine schnelle, freundliche und kompetente telefonische Auskunft.
Mit dem KI-Telefonassistent für Restaurants schließen Sie diese Lücke – ganz ohne zusätzliches Personal. So gewinnen Sie Zeit für das Wesentliche: Ihre Gäste im Restaurant.
Unsere Lösung ist skalierbar und damit für Restaurants jeder Größe geeignet – vom kleinen Café bis zur großen Kette. Der KI-Telefonassistent für Restaurants lässt sich individuell konfigurieren und auf Ihren Betrieb maßschneidern.
Typische Einsatzbereiche:
Einzelrestaurants mit hohem Gästeaufkommen
Systemgastronomie mit mehreren Filialen
Bistros & Cafés, bei denen das Personal oft alleine ist
Gehobene Gastronomie, wo jede Interaktion professionell ablaufen muss
Eventlocations & Cateringbetriebe, die viele telefonische Anfragen erhalten
Ob Sie 20 oder 200 Anrufe am Tag haben – unser virtueller Assistent bewältigt das mit Leichtigkeit und stellt sicher, dass kein Gast sich über mangelnde Erreichbarkeit beschwert.
Der KI-Telefonassistent für Restaurants spricht nicht nur klar und höflich, sondern auch in Ihrer Tonalität. Möchten Sie, dass Ihre Gäste locker und freundlich angesprochen werden? Oder eher stilvoll und zurückhaltend? Kein Problem – die KI wird darauf trainiert, wie Ihr Restaurant kommuniziert.
Außerdem können Sie:
Ihre Speisekarte und Tagesangebote hinterlegen
Regelmäßige Events oder Aktionen bewerben (z. B. „Jeden Donnerstag Tapas-Abend“)
Besondere Hinweise einfügen (z. B. „Wir akzeptieren nur Kartenzahlung“)
FAQ-Antworten bereitstellen (z. B. „Sind Hunde erlaubt?“)
So wird der virtuelle Telefonassistent für Ihr Restaurant zum echten Teil Ihres Teams.
Sie benötigen keine spezielle Hardware oder technisches Vorwissen. Die Einrichtung des KI-Telefonassistenten für Restaurants ist unkompliziert und in wenigen Minuten erledigt, direkt über das EchoAlly-Dashboard.
Über das EchoAlly-Dashboard können Sie mit wenigen Klicks eine Rufnummer kaufen.
Im nächsten Schritt geben Sie der KI per einfachem Prompt die Aufgaben, die sie übernehmen soll – z. B. Reservierungen annehmen, Auskunft zu Öffnungszeiten oder Tagesgerichten geben.
Weitere Informationen wie Öffnungszeiten, Menükarte, Adresse, Aktionen oder Besonderheiten lassen sich direkt im Dashboard hochladen.
Anschließend richten Sie eine Weiterleitung von Ihrer bestehenden Nummer auf die neue EchoAlly-Rufnummer ein – fertig!
Ihr virtueller Telefonassistent für Restaurants ist sofort einsatzbereit. Änderungen können Sie jederzeit über das Dashboard vornehmen. Falls gewünscht, unterstützt unser Team Sie gerne persönlich bei der Einrichtung, Konfiguration und Integration in Ihren Betriebsablauf. So stellen wir sicher, dass alles genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.
Ein italienisches Restaurant in Berlin hatte das Problem, dass während des Mittag- und Abendgeschäfts bis zu 60 % der eingehenden Anrufe unbeantwortet blieben. Die Folge: Frust bei potenziellen Gästen, entgangene Reservierungen und negativer Google-Bewertungen wegen mangelnder Erreichbarkeit.
Nach der Einführung unseres KI-Telefonassistenten für Restaurants stieg die Erreichbarkeit auf nahezu 100 %. Die Gäste lobten die angenehme Stimme und die einfache Möglichkeit zur Reservierung auch außerhalb der Öffnungszeiten. Das Restaurant verzeichnete 40 % mehr Buchungen – bei gleichbleibendem Personalaufwand.
Das zentrale Dashboard für dein Restaurant
Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten. Sie benötigen lediglich eine Rufnummer, auf die Ihre bestehende Telefonnummer weitergeleitet wird – diese können Sie bequem über uns beziehen. Danach teilen Sie dem Assistenten mit, welche Aufgaben er übernehmen soll, z. B. Reservierungen, Auskünfte zu Öffnungszeiten oder Sonderaktionen. Zusätzlich werden Informationen wie Ihre Adresse, Öffnungszeiten oder Besonderheiten (z. B. Barrierefreiheit) hinterlegt – und schon kann’s losgehen!
Ja, Sie entscheiden flexibel, wann der KI-Telefonassistent aktiv sein soll – z. B. nur außerhalb Ihrer Öffnungszeiten, ausschließlich bei besetztem Personal oder rund um die Uhr als erste Anlaufstelle.
In diesem Fall wird das Gespräch automatisch an Ihr Team weitergeleitet oder es wird eine Rückrufbitte aufgenommen. Nichts geht verloren – auch ungewöhnliche Anfragen werden erfasst.
Ganz unkompliziert: Über eine API oder einfache Weiterleitungen können Buchungssysteme angebunden werden. Unser Team unterstützt Sie bei der technischen Umsetzung und sorgt für einen nahtlosen Ablauf.
Unser KI-Telefonassistent bietet Ihnen maximale Flexibilität und Effizienz. Profitieren Sie von unseren fairen Konditionen:
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